Política de envío
Política de Envíos y Devoluciones
Envíos
En Sophi Kiss realizamos envíos de nuestros productos a toda España.
El envío es completamente gratuito en todos nuestros pedidos.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación y, cuando el paquete sea enviado, la información necesaria para realizar su seguimiento.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte.
Devoluciones
Si deseas devolver un producto por un cambio de opinión, talla, color, modelo o cualquier otro motivo personal, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Sophi Kiss no asumirá los costes de transporte derivados de devoluciones que no se deban a un producto defectuoso, dañado o enviado incorrectamente.
Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de info.sophi.kiss@gmail.com.
El producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin usar, sin lavar y, cuando corresponda, con sus etiquetas y embalaje originales.
Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al que pediste, ponte en contacto con Sophi Kiss en info.sophi.kiss@gmail.com antes de realizar cualquier devolución.
En estos casos, cuando corresponda, asumiremos los gastos de devolución.
Información importante
El envío de tu pedido es gratuito en toda España.
En caso de que quieras realizar una devolución por motivos personales, el coste del envío de vuelta será responsabilidad del cliente.
Esta política se aplicará siempre respetando los derechos que correspondan al consumidor según la legislación vigente.